可变成本是什么

摘要：人-职匹配理论认为,当员工职业兴趣与其从事职业相匹配时,满意度和工作效率会大为提高。在对合肥市两家超市和一家家电零售企业的289名员工的职业兴趣及其影响因素的关系进行了实证研究。结果表明:职业能力、人口学变量、职业价值观、职业人格均对职业兴趣有显著影响,影响作用依次增大,且交互作用也对职业兴趣有显著影响。 商业零售业面临着激烈的市场竞争,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,是我国商业零售企业面临的首要问题。职业兴趣、职业能力、职业价值观及人格作为员工的基本职业素质,体现了个体的职业偏好、相关的知识水平、经验、技能、健康状况等,对工作行为和绩效有显著影响。研究商业企业员工的职业价值观、职业能力及人格与职业兴趣的关系,可以揭示个体对职业及其种类的潜在期望,从而提高员工与其从事职业的匹配度,预防工作倦怠,降低离职率,对于商业企业提高效率和竞争力具有重要的意义。本文研究的目的就是验证商业企业员工职业能力、职业价值观及人格特质对职业兴趣的预测力。 一、数据及方法 (一)被试 本次研究的样本来自合肥市两家超市和一家商场的员工。发放问卷300份,收回问卷289份,有效回收率为93%。本次研究共收回有效样本数据289份,在有效的样本中,其中:(1)性别,男性占 82.4%(238个),女性占 17.6%(51个)。(2)年龄,在年龄分布上,本次研究对象的年龄主要分布在22-25岁之间,占样本总数的 78.2%,26-30岁的人,占11.7%,而22岁以下,30岁以上年龄是29人,占10.1 %。(3)文化,本科学历占86%,硕士学历占7%,专科学历占7%。(4)专业,理工科类占78.5%,文科类占20.4%。(5)职业类型,技术类占21.1%,新员工占68.5%,管理营销类占10.4%。 (二)方法 运用SPSS15.0软件进行数据处理和分析。样本数据通过Little s MCAR检验,得出完全随机缺失MCAR(Missing Completely at Random)假设不成立,不能够简单地利用删除的方法进行处理,运用EM算法功能对缺失数据进行填充。 (三)量表及职业兴趣、职业能力、职业价值观的维度整合 本文研究采用4个成熟量表:职业价值观量表、一般认知能力量表、库德职业兴趣量表(KOIS)及卡特尔的16PF问卷。各量表将原始值标准化为十分制,得分越高,倾向越大。 跨文化员工的职业素质维度是有区别的,本文在以往研究的基础上,并结合样本的特征,整合了样本职业素质的维度。 由于本文研究的样本取自商业企业,员工的服务、说服类职业兴趣对于企业效率的提高具有重要影响,因此,只对员工的这两类职业兴趣进行研究。依据霍兰德职业兴趣理论的一致性推论及Prediger(1982)的两个潜在维度People/Thing与Data/Idea理论,研究定义人事(People)类职业兴趣:善言谈、关心社会问题,乐于从事社会工作,善于组织管理、协调人际关系、或者推销、宣传等,具有社会性特点。本研究中的服务与说服(对应于霍兰德模型的社会型)都具有社会性特点,指向人,取两者均值作为人事类职业兴趣。 职业能力分为三类(分别取各类变量的均值作为各类值),即专业能力:包括计划能力、组织能力、领导能力、控制能力、决策能力及专业因素,社会交往和适应能力:包括口头表达能力和适应能力,学习与创新能力:包括主动能力与创造能力。 Super(赛普尔1957年)在实证研究的基础上,将职业价值观划分为三维:内在价值、外在价值、外在报酬。O connor和Kinname(1961)将职业价值观分为6个维度:独立性和多样化、工作条件和同事关系、社会和艺术、安全和福利、名望和创造性。宁维卫(1991)抽取了五个因素:进取心、生活方式、工作安定性、声望、经济价值。基于以上的研究结果,本文将职业价值观分五类(以各类变量的均值作为各类值),即经济报酬:包括福利、待遇,人际关系:包括同事,工作条件:包括自主、环境,自我发展:包括进修、学以致用,身份标志类:包括升迁。 二、分析结果及讨论 (一)回归分析结果 回归分析分五步进行研究。第一步,将人口学变量作为控制变量,打包强行进入回归模型。第二步,将职业价值观打包强行进入回归模型。第三步,将职业能力打包强行进入回归模型。第四步,将职业人格打包强行进入回归模型。第五步,将对职业兴趣有显著影响的职业价值观、职业能力及职业人格中心化之后,取交互项,打包强行进入回归模型。由第四步的结果可知,经济报酬、人际关系、身份标志、工作条件、管理能力、社交与适应能力、内向与外向、感情用事与安详机警对人事(People)职业兴趣有显著的影响,先将各变量中心化,再取各项离差形成交互项,进行交互作用分析。 回归分析的结果显示,整体回归模型达到了0.001的显著性水平,且每一步的△R2也是显著的。经济报酬、人际关系、身份标志、工作条件、管理能力、社交与适应能力、内向与外向、感情用事与安详机警、经济报酬与管理能力的交互作用、经济报酬与社交与适应能力的交互作用、人际关系与管理能力的交互作用、身份标志与管理能力的交互作用的T检验通过(P 0.05),即相应回归系数显著异于0。VIF及DW值也通过检验。 同时此模型揭示了职业兴趣方差的54%,其中人口学变量占10.2%,职业价值观占11.8%,职业能力占了4.2%,职业人格占21.8%,两项的交互作用占6%,所以,人格对人事(People)职业兴趣的影响最大,其次是职业价值观和人口学变量,交互作用和职业能力对职业兴趣的影响最小。 (二)讨论 1.职业价值观与人事(People)类职业兴趣 经济报酬、人际关系、身份标志及工作条件均显著地正向影响人事(People)兴趣。凌文辁等人(1999)的研究表明,企业型的人最看重 有较高的经济地位 。而企业型与社会型(对应本研究的人事兴趣)相邻,两者具有一定的一致性。因此,本文结果与凌文辁等人的研究结果部分吻合。 从事人事(People)类工作,需要善于宣传、推销,或者从事人事管理工作,创造融洽的环境,以激励员工,提高绩效。具有人际关系、身份标志价值观的人对管理类工作感兴趣,工作中责任心强,注重个人成长与发展,重视人际关系融洽的环境,通过工作能建立良好的人际关系并提升社会地位。与此类职业兴趣匹配的职业有推销员、行政管理人员等,从事这些职业可以接触更多领域的人,有助于建立良好的人际关系,有利于个人升迁和提高社会地位。因此,具有人际关系和身份标志价值观的个体人事(people)类职业兴趣较强。 2.职业能力与人事(People)类职业兴趣 管理能力和社交与适应能力均对人事(People)职业兴趣有显著的正向影响,且男性与人事(People)职业兴趣的关系比女性显著。这与Keierleber (1981)的研究结果相符。Darley (1938)报道,对商业(对应于本文的人事兴趣)感兴趣的人,社交能力更强。Berdie (1943)的研究发现社会福利兴趣(对应与本文的人事职业兴趣)是以高社会适应性和情绪稳定性为特征的。因此,本文将员工细分为不同的群体加以考虑。对于女性,职业能力对职业兴趣没有显著影响,而男性,管理能力和社交与适应能力对人事(People)职业兴趣有显著的正向影响。这与Darley (1938)及Berdie (1943)的观点部分相符。总体来看,职业能力的影响力最弱,可能的解释是,自我效能在能力和兴趣之间起着办公用品材料费等报销发票作用,客观上能力差不多的两个人实际的绩效成就却可能大相径庭,而绩效可以反作用于自我效能和结果预期,从而影响职业兴趣取向,因此能力对兴趣的预测力较弱。 3.职业人格与人事(People)类职业兴趣 本文的研究结论为:内向与外向对人事(People)类职业兴趣有显著的正向影响,感情用事与安详机警对人事(People)类职业兴趣有显著的负向影响。这与Tokar et al.(1998)、Jeon Kyoung-Hwa(1997)、Larson,Rottinghaus,and Borgen(Larson et al.)(2023)及Kang namgu(2005)的研究结果一致。外向型的人外倾,开朗,善于交际;安详机警性越低的人,对生活中的细节较为含蓄敏感,性格温和,讲究生活艺术,采取行动前再三思考,具有这两类特征的人适宜做人事(People)类工作。 (四) 交互作用与人事(People)类职业兴趣 经济报酬与管理能力的交互作用、人际关系与管理能力的交互作用对人事(People)类职业兴趣有显著的负向影响;经济报酬与社交与适应能力的交互作用、身份标志与管理能力的交互作用,对人事(People)类职业兴趣有显著的正向影响。 高管理能力与低管理能力的经济报酬 人事(People)职业兴趣直线几乎平行,即管理能力对经济报酬 人事(People)职业兴趣关系的影响不大。管理能力对人际关系 人事(People)及身份标志 人事(People)的影响较大,高管理能力使得直线的斜率变大,强化了两者的关系。高社交与适应能力员工的经济报酬 人事(People)直线斜率的绝对值大于低社交与适应能力员工的直线斜率的绝对值。表明,高社交与适应能力员工的经济报酬价值观变化对其人事(People)职业兴趣的影响比低社交与适应能力员工大。此外,无论员工的职业价值观如何,人事(people)类职业兴趣最高的都是管理能力和社交与适应能力强的员工。 三、结论及建议 研究结果显示,商业企业员工职业能力、人口学变量、职业价值观及职业人格均对职业兴趣有显著影响,且影响作用依次增大。此外,交互作用也对职业兴趣有显著影响。 商业企业在选聘员工的时候,适宜通过各种测试,对应聘人员的基本素质和岗位胜任力进行排序,最终选出适合岗位的最佳人选。员工在应聘岗位时,也应根据自己的具体情况,选择与自身素质匹配的职业。这对企业的发展及个人的成功都具有重要意义。 本文研究的局限性在于样本来源于同一城市,代表性不足,研究结果的普适性有待于进一步考量。【】 责任编辑：lcl 深度营销渠道竞争优势分析

2016年5月1日起，大家期盼已久的营改增全面落地，自此，陪伴了我们多年的营业税将正式告别历史的舞台，我国的税制改革迎来了新的篇章。全面施行营改增后，基本上可以杜绝增值税和营业税中重复征税的弊端，随着不动产进项税抵扣政策的实施，消费型增值税政策从此更加名副其实，对所有的行业都是重大的利好。本文仅就新营改增试点实施办法中对已经纳入试点的几个行业税收政策的调整进行分析，和大家一起学习新政策对交通运输业、现代服务业等行业的影响。（由于试点行业增加导致的变化，不在本文探讨范围之内）新的营改增试点实施办法将原营业税暂行条例所规范的营业税纳税人一并纳入了新政策的规范之中，那么原《关于将铁路运输和邮政业纳入营业税改征增值税试点的通知》（财税〔2013〕106号）和《关于将电信业纳入营业税改征增值税试点的通知》（财税[2014]43号）两个文件自然失效。那么，已经纳入营改增试点的这几个行业，增值税政策会发生哪些变化？下面让我们逐项来看一下。变化1：境外纳税人在境内提供应税服务的扣缴义务人。境外的单位或者个人在境内提供应税服务，在境内未设有经营机构的，采用代扣代缴政策缴纳增值税。原政策中，以其代理人为增值税扣缴义务人；在境内没有代理人的，以接受方为增值税扣缴义务人。新政策排除了代理人的扣缴义务，直接规定，以购买方为增值税的扣缴义务人。明晰了扣缴责任，也便于征管。变化2：营改增应税服务范围中有偿提供应税服务的例外条款非营业（经营）货物的定义进一步规范。纳入征税范围的应税行为，必须是有偿提供，即必须取得货币、货物或者其他经济利益。但是并非所有有偿行为，都需要缴纳增值税，新旧政策中都给出了例外条款。原政策规定，不需要纳税的非营业活动是指：（一）非企业性单位按照法律和行政法规的规定，为履行行政管理和公共服务职能收取政府性基金或者行政事业性收费的活动。（二）单位或者个体工商户聘用的员工为本单位或者雇主提供应税服务。（三）单位或者个体工商户为员工提供应税服务。（四）财政部和税务总局规定的其他情形。新政策对不属于征税范围的非经营活动进行了进一步规范。其中：针对第（一）项政府性基金或者行政事业性收费，未做实质性修改，仅将原在销售额价外费用排除项目中进行规范的政府性基金或者行政事业性收费的3个条件移动到此处，强调必须同时满足此三个条件，才能不纳入征税范围，否则都需要作为有偿收入，依法纳税。具体条件包括：1.上述政府性基金必须是由国务院或财政部批准设立；行政事业性收费必须是由国务院或省级及财政、价格主管部门批准设立；2.收取时需要开具省级以上（含省级）财政部门印制的财政票据；3.所收款项全额上缴财政。针对第（二）项聘用的员工为本单位或者雇主提供应税服务，增加了限定条件取得工资，新政策规定，不纳入征税范围的员工为本单位或者雇主提供应税服务，必须是员工为本单位或者雇主提供取得工资的服务，如果有偿提供应税服务并不是以工资体现，而是另外收取报酬，那么员工个人为本单位或者雇主提供服务取得的报酬也要依法纳税。第（三）项单位或者个体工商户为员工提供应税服务，例如，单位为员工提供班车，收取的一定的费用，这个收费不属于增值税的征税范围。新规定对此未做实质性修改，只是强调了聘用二字，修改为单位或者个体工商户为聘用的员工提供服务.笔者不认为，此变化需要进一步强调服务的接受方必须依法聘用，有聘用期限、劳动合同等限制，我们可以一起关注官方的解释或细则出台。第（四）项，未做调整。变化3：征收率的表述方法更加规范。新政策在提及征收的征收率为3%的基础上，进一步增加财政部和税务总局另有规定除外，相对原政策简单规定3%的征收率更加规范、严谨。2014年7月1日起，增值税简并征收，将6%和4%增值税征收率统一调整为3%.但是，这次调整，并未涉及到中外合作开采的原油、天然气采用5%的征收率计算增值税。同时，新政策中增加了不动产销售、租赁不动产适用5%的简易办法征收增值税的情况。所以现行增值税的征收率不仅只有3%，还包括5%的征收率。变化4：增加固定资产进项税转出的计算方法。新规定中增加已抵扣进项税额的固定资产、无形资产或不动产，发生需要做进项税额转出的情形的，按固定资产、无形资产或者不动产净值乘以适用税率转出相应的进项税额。此项调整，不算是新规定，早在2009年1月1日起执行的财税[2008]170号已经做出了类似的规定，原试点纳税人也可以执行上述政策，只是原营改增文件中未引入此项规定，部分企业未关注到这项政策，在此一并提醒纳税人注意。变化5：价外费用的排除项目有所调整。价外费用的范围除了不包括满足条件的代为收取的政府性基金或者行政事业性收费之外，进一步明确以委托方名义开具发票代委托方收取的款项也不属于价外费用的核算范围，无需缴纳增值税。变化6：重新定义了兼营和混合销售的含义，取消了混业经营的提法。营业税取消之后，原来大家耳熟能详的兼营非应税劳务和混合销售的含义也发生了变化。新政策下，兼营不再是不同税种业务之间兼营，指的是兼营销售货物、劳务、服务、无形资产或者不动产，是不同税率或征收率的增值税应税行为的兼营。纳税人应当分别核算适用不同的税率或者征收率的销售额；未分别核算的，从高适用税率。混合销售同样不再是增值税和营业税应税行为之间的混合，指的是一项销售行为既涉及服务又涉及货物。从事货物的生产、批发或者零售的单位和个体工商户的混合销售行为，按照销售货物缴纳增值税；其他单位和个体工商户的混合销售行为，按照销售服务缴纳增值税。这里需要关注三点：第一，强调同一项销售行为，这与原规定一致；第二，混合销售仅仅是指服务和货物的混合，不包括劳务、不动产和无形资产，这点需要引起我们的注意，例如，销售不动产的同时销售家电，不能按混合销售统一适用11%的增值税税率，而是应该分别纳税；第三，混合销售的纳税人不再考虑其他个人，其他个人销售货物和服务，按小规模纳税人3%的征收率纳税，再区分混合销售已经没有意义。变化7：增加不具有合理商业目的的解释。新政策新引入了不具有合理商业目的的解释：不具有合理商业目的，是指以谋取税收利益为主要目的，通过人为安排，减少、免除、推迟缴纳增值税税款，或者增加退还增值税税款.类似的解释曾经出现在《企业所得税法实施条例》，实施条例第一百二十条规定：企业所得税法第四十七条所称不具有合理商业目的，是指以减少、免除或者推迟缴纳税款为主要目的。相比于该条规定，营改增文件中增加了增加退还增值税税款，这也很好的解释了为什么纳税人提供应税服务的价格明显偏高也要进行纳税调整，帮助纳税人更好的理解文件精神。变化8：同时适用免税和零税率的选择。新政策将纳税人发生应税行为同时适用免税和零税率规定的，优先适用零税率修改为纳税人可以自行选择适用零税率或者免税，给了纳税人更大的自主选择权。变化9：扩大了程租、期租业务的范围。新政策将程租和期租业务的范围，从原来的远洋运输扩展到了所有的水路运输.新政策下，不仅远洋运输企业提供远洋运输的程租、期租业务，属于水路运输服务，其他运输企业通过江、河、湖、川等天然、人工水道提供水路运输的程租、期租业务，同样属于水路运输服务，填补了上述政策的空白。变化10：增加无运输工具承运业务的规定。新政策新提出无运输工具承运业务的概念，经营者以承运人身份与托运人签订运输服务合同，向托运人收取运费并承担承运人责任，然后委托实际承运人完成运输服务的经营活动。纳税人提供无运输工具承运业务，按照交通运输服务缴纳增值税，一般纳税人按11%的税率向托运人开具增值税发票，其收到实际承运人开具的增值税专用发票，可以做进项税额抵扣。变化11：现代服务的范围有所调整。新政策中，对现代服务的范围进行了进一步调整。修改后的现代服务包括研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、租赁服务、鉴证咨询服务、广播影视服务和商户辅助服务。主要变化包括：（1）有形动产租赁服务的范围扩大到了所有的租赁服务。（2）新增商户辅助服务.包括企业管理服务、社团管理服务、经纪代理服务、人力资源服务、安全保护服务和道路管理服务。（3）研发和技术服务中的技术转让服务重新回到了销售无形资产的怀抱中。（4）研发和技术服务中的技术咨询服务归入鉴证咨询服务中的咨询服务缴纳增值税。（5）研发和技术服务中新增专业技术服务，是指气象服务、地震服务、海洋服务、测绘服务、城市规划、环境与生态监测服务等专项技术服务。（6）信息技术服务中新增信息系统增值服务.是指利用信息系统资源为用户附加提供的信息技术服务。包括数据处理、分析和整合、数据库管理、数据备份、数据存储、容灾服务、电子商务平台（原包括在业务流程管理服务中）等。（7）文化创意服务中的商标和著作权转让服务重新回到了销售无形资产的怀抱中。（8）物流辅助服务中的货物运输代理服务、代理报关服务改为按商户辅助服务中的经纪代理服务缴纳增值税。（9）有形动产融资性售后回租重新按金融服务中的贷款服务缴纳增值税。（10）明确广告位出租按经营租赁服务缴纳增值税。（11）货运客运场站服务中的车辆停放服务，修改为按不动产经营租赁服务缴纳增值税。（12）光租业务从远洋运输企业扩展到所有的水路运输企业。（13）拓展了咨询服务的范围。提供信息、建议、策划、顾问等服务的活动，包括金融、软件、技术、财务、税收、法律、内部管理、业务运作、流程管理、健康等方面的咨询，都属于咨询服务。除了翻译服务外，市场调查服务也按自行服务缴纳增值税。（14）新增其他现代服务，核算不包括在研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、租赁服务、鉴证咨询服务、广播影视服务和商户辅助服务以外的服务。变化12：引入电信企业接受捐款服务开票的规定。电信企业接受捐款服务，以其取得的全部价款和价外费用，扣除支付给公益性机构捐款后的余额为销售额。新政策规定支付的捐款不得开具增值税专用发票，此政策是针对《电信企业增值税征收管理暂行办法》（税务总局公告2014年第26号）所做出的，该政策规定：电信企业通过手机短信公益特服号为公益机构接受捐款提供服务，如果捐款人索取增值税专用发票的，应按照捐款人支付的全部价款和价外费用，扣除支付给公益性机构捐款后的余额开具增值税专用发票。变化13：融资租赁销售额变化。原有形动产融资租赁服务的销售中，扣除项目删除了保险费和安装费两项。按新政策有形动产融资租赁和不动产融资租赁服务统一按收取的全部价款和价外费用，扣除支付的借款利息（包括外汇借款和人民币借款利息）、发行债券利息和车辆购置税后的余额为销售额。若存在保险费和安装费支出，取得相关增值税专用发票的，仍然允许扣除。变化14：差额纳税的扣税凭证作出调整。新政策增加了补充规定：纳税人取得的上述凭证属于增值税税款凭证的，其进项税额不得从销项税中抵扣.这条规定主要针对哪些既采用差额纳税，也可以取得类似增值税专用发票一样的扣除抵扣凭证的纳税人，销售额确定时已经扣除了相应的款项，那么进项税就不能重复抵扣了。例如融资租赁的销售额，扣除项目中仍然包括借款利息，若支付的借款利息可以取得金融企业开具的增值税专用发票，那么该专用发票不得重复抵扣进项税。变化15：试点前发生业务的过渡政策中，取消了尚未履行完毕的租赁合同的规定。原营改增政策中，试点纳税人在本地区试点实施之日前签订的尚未执行完毕的租赁合同，在合同到期日之前继续按照现行营业税政策规定缴纳营业税。现营业税已经全部取消，租赁合同即使未履行完毕，也不存在继续缴纳营业税的问题，所以此项过渡政策取消。变化16：海上自营油田开采增值税征税方法变化。2016年5月1日起，海洋石油总公司及所属单位海上自营油田开采的原油、天然气，停止按实物征收增值税，改为按照《增值税暂停条例》及其实施细则缴纳增值税。此处是针对国税发〔1994〕114号第八条内容的修改，原政策下，海上自营油田开采的原油、天然气按实物缴纳增值税，以该油（气）田开采的原油、天然气扣除了石油作业用油（气）量和损耗量之后的原油、天然气产量作为计税依据。增值税的原油、天然气实物，按实际销售额扣除其本身所发生的实际销售费用后入库。变化17：营业税改征增值税试点过渡政策的规定结合新内容进行了整理变更。例如，即征即退政策中，删除了注册在洋山保税港区和东疆保税港区内的试点纳税人，提供的国内货物运输服务、仓储服务和装卸搬运服务即征即退政策；将2015年12月31日到期的一般纳税人提供管道运输服务，增值税实际税负超过3%的部分实行增值税即征即退政策进行了延续等。变化18：应税项目适用增值税零税率和免税政策的规定进行了全面修订，并增加完全在境外消费的定义。比如说，针对服务项目，将完全在境外消费定义为服务的实际接收方在境外，且与境内的货物和不动产无关。本文仅就原增值税政策已经规定的变化之处进行梳理，未涉及建筑、金融、不动产销售等新营改增行业的政策。由于营改增试点实施办法内容较多，整理过程中难免疏漏，恳请读者指正，不断学习、提高。 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