来源_茂勤财务 发布日期:2024年01月16日
转账支票用来支付货款如何写会计分录？
我有真实的货物交易，只要有发票，这单生意是不是就没有税务风险了？这！答案当然是否定的�。〔簧倨笠当咀拧爸灰苡糜诮畹挚�，不论收用什么样的增值税专用发票都来者不拒”的态度，给自身带来了极大的涉税风险。日前，厦门市税务局第二稽查局查处了一起收用第三方虚开增值税专用发票的偷税违法案件。【案例】厦门A工贸有限公司成立于2015年，主要从事模具生产销售。该公司于2016年接受由高安市某贸易有限公司开具的1份增值税专用发票，价税合计10万余元。这份增值税专用发票已经证实为虚开。经核实，该公司由于经营业务的需要，在商贸市场向推销钢材等原材料的经营者吴某生购买钢材，事后吴某生提供了高安市某贸易有限公司开具的增值税专用发票给该公司。公司从销售方取得第三方开具的增值税专用发票用于抵扣增值税税款的行为，已构成偷税。厦门市税务局第二稽查局对其进行税务稽查，查实了上述收用第三方发票的违法事实，并对厦门A工贸有限公司作出了追缴税款2万余元、加收滞纳金并处以�？�1万余元的处理处罚。【解读】01、将第三方开具的专用发票用于抵扣的行为属于偷税在货物交易中，购货方从销售方取得第三方开具的专用发票，或者从销货地以外的地区取得专用发票，向税务机关申报抵扣税款或者申请出口退税的，应当按偷税、骗取出口退税处理。政策依据：《税务总局关于纳税人取得虚开的增值税专用发票处理问题的通知》（国税发[1997]134号）第二条02、虚开的增值税专用发票不得作为合法抵扣凭证，且应补缴税款纳税人虚开增值税专用发票，未就其虚开金额申报并缴纳增值税的，应按照其虚开金额补缴增值税；已就其虚开金额申报并缴纳增值税的，不再按照其虚开金额补缴增值税。政策依据：《关于纳税人虚开增值税专用发票征补税款问题的公告》（税务总局公告[2012]33号）03、采取欺骗、隐瞒手段逃避缴纳税款的或可立案追诉纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款，数额在五万元以上并且占各税种应纳税总额百分之十以上，经税务机关依法下达追缴通知后，不补缴应纳税款、不缴纳滞纳金或者不接受行政处罚的，应予立案追诉。政策依据：《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定[二]》第五十七条[逃税案(刑法第二百零一条)]第一款【案例反思】据税务稽查人员介绍，根据税法相关规定，企业收用虚开的增值税专用发票用以抵扣税款，不仅需要补缴增值税，其列支的成本也不得在税前扣除。在与吴某生的交易中，厦门A工贸有限公司取得的增值税专用发票与实际货物交易方不一致，为收用第三方虚开发票行为。同时，其利用第三方虚开发票抵扣进项税额并列支成本的行为已构成违法。稽查小贴士目前，社会上一些不法分子利用企业甄别意识不强、防范意识薄弱的弱点，利用第三方虚开发票进行非法牟利。部分企业在采购原材料时，为了追求低价格低成本，抱着侥幸心理收用票货不一致的增值税专用发票，铤而走险……税务部门提醒，企业在交易过程中要擦亮双眼，严格按照规定取得和使用发票！一方面要注意考察客户，了解其经营和信用的真实状况；另一方面在接收增值税专用发票时要留意查看票面信息，要核对开票方及开具项目与实际交易情况是否相符，谨防收取虚开发票，以免造成不必要的损失。做好税务稽查应对，是财务人员必备的财税技能，学习相关知识请更多推荐： @涉税专业服务机构，距离年度报告截止还有6天！
摘要：在迅速变化发展的电子商务时代,如何培养忠诚客户,成为电子商务成功的关键。结合我国目前电子商务现状,对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析,阐述电子商务环境下培养顾客忠诚的策略。 电子商务时代的到来为企业提供了一个新的市场营销环境,在电子商务市场环境中必须形成和扩大企业的顾客群体,培育忠诚的顾客将是电子商务管理的关键。 1 电子商务的特征 由于互联网可以自由连接,信息流动不受限制,具有容纳文字、声音、图像、动画等多媒体功能,电子商务有着传统商务方式所不可比拟的优势;个性化互联网更便于收集用户的信息资料,从而能够更多的发现、满足用户需求,通过信息提供与交互式沟通,可以实现一对一的个性化服务,促销更具针对性,更易于与消费者建立长期良好的关系。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改,因此可以节省庞大的促销费用。 2 电子商务下顾客忠诚的内涵与特征 顾客忠诚是指在网络经济时代的电子零售环境下,在线顾客对电子零售企业或其网站品牌的忠诚,也是指顾客重复选择电子零售商的网站购买某一特定产品发票或某些产品发票的行为。从顾客的角度来讲,只有其对网站感兴趣,喜爱它,信任它,并愿意与之建立稳定的关系,也就是建立起所谓的 顾客忠诚 时,才会重复访问网站并购买产品发票。 由于在网络市场空间中,网络顾客忠诚在建立和保持方面都比传统商业模式困难。但由于网络技术对网站商品提供了巨大的技术支持,可以便于企业对客户进行数据管理。另外,企业可以在任何时间、任何地点与任何人,无论是原有顾客还是潜在顾客,进行沟通、交流,网站畅通无阻。在这方面,网络时代建立和管理顾客忠诚又具有比以往更加容易的特点。 3 电子商务环境下顾客忠诚度的培养策略 3.1建立顾客数据库充分了解电子商务顾客的消费需求和消费心理 借助网络技术,企业可以建立顾客的资料数据库。将曾经购买过企业商品的顾客、以及未来的可能购买企业商品的潜在顾客的相关资料,存入企业的数据库,利用数据挖掘等技术,探寻顾客的消费需求和消费心理,了解客户的购买动机。然后根据火多数顾客或优质顾客的主要购买动机来调整企业的商品、服务或宣传策略,使企业的商品和服务能真正满足客户的需要。 电子商务有一项很大的优势是企业不必花很多钱就可以提高顾客忠诚度 借助网络技术企业可以建立顾客的资料数据库。将曾经购买过企业产品发票的顾客,以及未来可能购买企业产品发票的潜在顾客的相关资料,存入企业的数据库,通过数据挖掘等技术,探寻顾客的消费需求和消费心理。这样。企业和顾客之间能形成一种良好的合作伙伴关系。促使企业的顾客成为忠诚的顾客。 3.2树立良好的形象与信誉 3.2.1确保所提供的商品的优质性、及时性、一致性 商品的质量的好坏直接影响到客户的忠诚。网上的商品应与实际提供的商品是一致的,这里的一致不是泛泛的一致,是指十分精确的一致,它包括形状、颜色、型号、生产日期等,如有不一致的商品,一定要先与顾客商量,待顾客同意购买时,才能寄送出去,否则,顾客会有一种受欺骗的感觉,忠诚度也会下降。送货是否及时,同样也关系到客户的忠诚。 3.2.2网络营销企业的域名必须鲜明、简洁 作为网络营销企业,让客户十分熟悉自己的域名,在广阔无际的互联网中轻易就可找到自己的网站来购买商品,是一种积极吸引客户的方法,企业没有自己鲜明简洁的域名,就不能吸引大量的顾客,更无法保证能够留住客户。所以企业要想吸引并留住客户,就要从域名开始。 3.2.3提供个性化服务 利用顾客的资料数据库,可以为客户提供个性化服务。个性化服务是改善客户关系,培养客户忠诚的有效方法。通过顾客所希望的方式,为顾客提供所需的商品,还可以根据不同顾客的不同偏好为其 量身定做 其喜爱的商品。个性化服务,在网络营销中起到十分重要的作用,这种个性化的服务可以使顾客在情感上更加忠诚,对网络营销企业来说个性化服务无疑是一座重要的金矿。 3.2.4提升企业的信誉 信誉在任何时候都足十分重要的,它关系到企业的发展。是企业的一种无形资产,在刚络营销中尤为重要,网络营销是一种运用高科技手段利用网络进行销售的方法,它不是直接的钱物交换,若企业没有非�：玫男庞�,顾客是不会轻易使用这种交易方式的。一个好网络营销企业,有良好的信誉作后盾,才能吸引更多的忠诚客户。 3.3利用网络及时与客户沟通、交流 3.3.1为顾客创建在线社区 其中应包括聊天、公告板、讨论组等,企业可以作为主持人定期了解顾客对自己业务的谈论和看法,接受建议,还可以发布经常遇到的小问题的解决方案,加强买卖双方沟通。 3.3.2为顾客提供免费的在线商品 这些商品可以是免费的电子书籍、商品说明书等,作为回报,请他们填写一个关于企业网站、商品或服务、顾客服务等的简短的调查表,这洋可以获得很多有价值的信息,帮助企业及时调整商品结构和营销策略,以迎合消费者的需求。 3.3.3定期与顾客保持联系 电子商务企业可以定期使用电子邮件等通讯方式与顾客联系,了解顾客的满意度。 3.3.4使顾客便于和你联系 提供尽可能多的联系方式,如电子信箱、免费电话号码和传真号码等,这样可以方便顾客表达他们的意见,及时、迅速地与客户利用网络进行交流,把被动的服务变成主动的服务,这不仅可以解决客户现有的问题,还可以及时了解用户对商品的需求,把握市场动态,改进商品的功能和质量。有效地掌握客户信息,以赢得更多客户的忠诚。 3.4利用网络体验营销培育顾客忠诚 (1)在网上建立使用产品发票和服务的虚拟环境,组织顾客参与电子商务企业活动。电子商务企业需要在网络上提供一种相似的环境使顾客对产品发票可以获得尽可能多的实物和个性化的印象。为了让顾客愉快和忠诚,电子商务企业需要丰富产品发票的目录、产品发票介绍,以及其他顾客使用产品发票的亲身感受,要在网络上营造一种生活和文化氛围、一个精神世界,这样可以帮助顾客找出潜在的心理需求,激发顾客的购买欲望。有了愉快的网上购物经历,顾客会把电子商务企业当成身边不可缺少的好朋友,从而保持对该企业的忠诚。 (2)企业的优质服务能让顾客愉快�：玫姆裼κ侵鞫姆�,而不是被动的假设一切安排妥当。给顾客自始至终都拥有美好的消费体验。为了确保顾客拥有满意的消费体验,企业可以提供简便的在线自助服务,使顾客得以自行解决可能的问题。提供充分的供顾客参考的信息与工具,用以便捷的完成购买过程。此外,为了更好地培育顾客的忠诚度,很多网站在在线交易确认后都会通过电话或传真的方式和顾客进行联系和沟通或者是通过正式的电子邮件告知顾客订单处理情况。以此保持顾客在等待过程中的愉快心情。网络的速度决定了网站的登陆时间。也就决定了消费者获得服务的时间。这实际上相当于传统零售商的销售网点和消费者距离的远近。我们都知道这是传统零售商赢得顾客的关键因素。企业要做好顾客需求调查,提供给顾客想要的内容,而不是公司想让顾客看到的内容。企业要定期维护和更新网页内容。只有定期更新内容才能吸引顾客持续浏览。 参考文献 [1]宋伟.基于顾客导向的在线零售企业网站建设[J].企业经济,2005,(9). [2]杨阿滨.培养消费者忠诚度,加快B2C电子商务的发展[J].佳木斯大学社会科学学报,2005,23(5). [3]孙桂珍.网络营销的创新[J].商业研究,200l,(8). [4]李健.IT时代的忠诚客户[J].IT经理世界,2001,(6). 【】 责任编辑：lcl 我国企业电子商务战略研究